Eliminación de datos en AppKlyp

En AppKlyp puedes borrar o controlar parte de tus datos personales sin eliminar tu cuenta. Consulta también nuestra Política de Privacidad y los Términos y Condiciones.

Última actualización: 10 de junio de 2026

1. Alcance

Esta página explica cómo los usuarios de AppKlyp (red social) pueden solicitar la eliminación de datos concretos manteniendo su cuenta activa.

Si deseas eliminar tu cuenta por completo, consulta la sección Eliminar cuenta completa al final de esta página.

2. Cómo borrar o controlar tus datos desde la app

Sigue estos pasos en la aplicación AppKlyp (inicia sesión con tu cuenta):

Perfil y datos personales

  1. Abre AppKlyp e inicia sesión.
  2. Ve a Configuración → Perfil.
  3. Edita o elimina la información que desees: nombre, biografía, teléfono, ubicación, fecha de nacimiento, foto de perfil o portada.
  4. Guarda los cambios. Los datos actualizados o vacíos dejarán de mostrarse según tu configuración de privacidad.

Publicaciones, comentarios e historias

  1. Publicaciones: abre la publicación → menú de opciones → Eliminar.
  2. Comentarios: abre el comentario → opciones → Eliminar (si eres el autor).
  3. Historias: elimínalas desde tu perfil o la sección de historias antes de que expiren.

Privacidad y visibilidad

  1. Ve a Configuración → Privacidad.
  2. Ajusta quién puede ver tu perfil (público, solo amigos, privado).
  3. Controla la visibilidad de teléfono, correo, ubicación y cumpleaños.
  4. Gestiona solicitudes de amistad y bloquea usuarios si lo necesitas.

Dispositivos, sesiones y notificaciones

  1. Ve a Configuración → Seguridad.
  2. Revoca dispositivos activos y cierra sesiones remotas.
  3. En el centro de Notificaciones, elimina las alertas que ya no quieras conservar en la app.

AppKlyp Chat (aplicación complementaria)

El chat funciona en la app AppKlyp Chat, vinculada a la misma cuenta. Desde esa app puedes:

  • Eliminar mensajes o conversaciones.
  • Vaciar chats (según las reglas del servicio y participantes).
  • Borrar el historial almacenado localmente en tu dispositivo.

Los mensajes de texto con cifrado de extremo a extremo (E2EE) no son legibles para AppKlyp en nuestros servidores. Los metadatos de entrega en sistemas se eliminan a los 30 días.

3. Solicitud por correo electrónico

Si no puedes acceder a la app o necesitas ayuda para borrar datos concretos, escríbenos:

Qué incluir en tu mensaje:

  • Asunto: «Solicitud de eliminación de datos AppKlyp».
  • El correo electrónico o nombre de usuario de tu cuenta.
  • Qué datos deseas eliminar (por ejemplo: foto de perfil, publicaciones concretas, teléfono, etc.).

Responderemos en un plazo razonable, normalmente dentro de 30 días.

4. Qué datos se eliminan

Según tu solicitud o las acciones que realices en la app, podemos eliminar o dejar de mostrar:

  • Datos de perfil editables (nombre, biografía, teléfono, ubicación, foto, portada).
  • Publicaciones, comentarios, reacciones e historias que elimines.
  • Notificaciones que borres desde la app.
  • Registros de dispositivos y sesiones que revoques.
  • Archivos multimedia de la red social alojados en nuestros servidores asociados al contenido eliminado.

5. Qué datos pueden conservarse

Si no solicitas eliminar tu cuenta completa, podemos conservar:

  • Datos mínimos para mantener tu cuenta activa (usuario, correo, contraseña cifrada).
  • Copias de seguridad temporales hasta completar la eliminación en todos los sistemas.
  • Registros de seguridad, auditoría o soporte el tiempo mínimo exigido por ley.
  • Contenido que otros usuarios hayan copiado, compartido o al que hayan respondido antes de tu eliminación.
  • Historial de chat almacenado en tu dispositivo o en copias de seguridad locales o en la nube que hayas activado en AppKlyp Chat.

6. Plazos de retención adicionales

  • Contenido eliminado por ti en la app: suele dejar de mostrarse de forma inmediata; la eliminación en servidores y copias puede tardar un tiempo razonable.
  • Solicitudes por correo: atendidas en un plazo de hasta 30 días.
  • Metadatos de entrega de chat (E2EE): eliminados en nuestros sistemas a los 30 días.
  • Archivos multimedia del chat en la nube: se conservan solo el tiempo necesario y se depuran según reglas de retención o cuando ambos participantes eliminan la conversación.

8. Contacto

Para consultas sobre privacidad o eliminación de datos:

AppKlyp («nosotros») es el responsable del tratamiento de datos descrito en esta página. Al usar nuestros servicios, confirmas que has leído nuestra Política de Privacidad.